11 de abril de 2019
Solución error en excel luego de instalar Prevalidador Renta.
Nos reportan varios de nuestros usuarios, que luego de haber instalado el prevalidador de Renta, de la dian, presentan una serie de inconvenientes con el Excel en general.
Hemos realizado investigacion del caso y hoy te traemos una solucion que nos ha dado resultado hasta el momento.
Síntomas
- -Al tener una tabla dinamica, no permite ver el listado de campos a la derecha.
- -Al dar clic derecho en excel, no aparece el menu desplegable.
Entorno
Puede pasar en cualquier
versión de Microsoft Office Excel.
Causas
Previamente instalaron el prevalidador de renta de la dian
Solución
- Ir a la siguiente ruta:
- C:\Users\[su usuario]\AppData\Roaming\Microsoft\Excel
- Dependiendo de su version de excel, encontrará un archivo parecido a este. y se llama Excel15.xlb
- Debe tener excel cerrado
- A este archivo, le damos clic derecho, eliminar.
- Abrimos nuevamente excel, y al hacer pruebas el error estará resuelto.
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