11 de abril de 2019

Solución error en excel luego de instalar Prevalidador Renta.



Nos reportan varios de nuestros usuarios, que luego de haber instalado el prevalidador de Renta, de la dian, presentan una serie de inconvenientes con el Excel en general. 


Hemos realizado investigacion del caso y hoy te traemos una solucion que nos ha dado resultado hasta el momento. 

 


Síntomas


  1. -Al tener una tabla dinamica, no permite ver el listado de campos a la derecha.
  2. -Al dar clic derecho en excel, no aparece el menu desplegable.





Entorno

Puede pasar en cualquier versión de Microsoft Office Excel.




Causas


Previamente instalaron el prevalidador de renta de la dian




Solución




  • Ir a la siguiente ruta:
  • C:\Users\[su usuario]\AppData\Roaming\Microsoft\Excel
  • Dependiendo de su version de excel, encontrará un archivo parecido a este. y se llama Excel15.xlb
  • Debe tener excel cerrado
  • A este archivo, le damos clic derecho, eliminar.
  • Abrimos nuevamente excel, y al hacer pruebas el error estará resuelto.


 


Si te gustó, síguenos en Twitter  para recibir nuestras actualizaciones y trucos
--> Leer más...